Điều khoản và điều kiện
Chào mừng quý phụ huynh và học viên đến với Hán Ngữ Natra – Trung tâm tiếng Trung cho trẻ em tại Đà Nẵng. Việc truy cập và sử dụng website cũng như các dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây.
1. Phạm vi áp dụng
Những điều khoản này áp dụng cho:
- Học viên đăng ký học tại trung tâm hoặc học online.
- Phụ huynh sử dụng website, form đăng ký tư vấn, hoặc tương tác qua fanpage.
- Các dịch vụ tư vấn, cung cấp thông tin và học liệu từ Hán Ngữ Natra.
2. Đăng ký và thanh toán
- Phụ huynh cần cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký (họ tên, SĐT, tuổi bé…).
- Học phí có thể thanh toán theo khóa.
- Thanh toán có thể bằng tiền mặt tại trung tâm hoặc chuyển khoản theo hướng dẫn.
3. Chính sách bảo lưu & hoàn học phí
- Học viên có thể bảo lưu khóa học trong trường hợp đặc biệt (bệnh, chuyển nhà…) có xác nhận.
- Trung tâm không hoàn học phí khi học viên tự ý nghỉ học, trừ trường hợp có thỏa thuận riêng.
4. Quy định về lớp học
- Học viên cần đến lớp đúng giờ, tham gia đầy đủ để đạt hiệu quả học tốt nhất.
- Phụ huynh nên phối hợp với giáo viên để hỗ trợ bé ôn tập và làm bài tập về nhà.
- Trung tâm có quyền thay đổi lịch học, giáo viên hoặc lớp để đảm bảo chất lượng giảng dạy – sẽ thông báo trước.
5. Học liệu và bản quyền
- Tài liệu học do Hán Ngữ Natra biên soạn hoặc mua bản quyền – chỉ sử dụng trong nội bộ học viên.
- Nghiêm cấm sao chép, chia sẻ hoặc sử dụng trái phép nội dung khóa học.
6. Bảo mật thông tin
- Mọi thông tin cá nhân quý phụ huynh cung cấp được bảo mật theo đúng quy định.
- Hán Ngữ Natra cam kết không chia sẻ thông tin với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
7. Thay đổi điều khoản
Trung tâm có quyền thay đổi, cập nhật các điều khoản bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi được xem là quý khách đã đồng ý.
8. Liên hệ
Nếu quý phụ huynh có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, xin vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0978.109.089 & 0816.500.976
📍 Địa chỉ: 185/4 Hoàng Diệu, Nam Dương, Hải Châu, Đà Nẵng
📧 Email: natra2025@gmail.com